Per saper comunicare in una lingua straniera bisogna comprendere il loro body language e la loro comunicazione verbale, poiché ogni lingua e cultura ha un proprio modo di porsi, di esprimersi e di gestualità diverse, contribuendo così a migliorare i risultati commerciali nonché personali. Comunicare significa trasmettere delle informazioni e riceverle; far conoscere e conoscere; mettere in comune con gli altri ciò che è nostro.
Influenzare, agire sugli altri ed esserne influenzati. La comunicazione avviene attraverso i nostri comportamenti quando interagiamo con le altre persone, quindi qualsiasi comportamento è comunicazione.
Inoltre, la comunicazione, si manifesta anche attraverso i gesti, sia con le espressioni del viso, sia con gli atteggiamenti del corpo (la postura) e sia con qualunque altro strumento che sia in grado di trasferire messaggi o immagini.
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