La certificazione è adatta a coloro che lavorano o che intendono lavorare in futuro nell’industria del turismo. Include componenti scritte ed orali, utilizzando materiale autentico, come moduli di prenotazione utilizzati da hotel, mappe, orari dei mezzi di trasporto, brochures, etc.È disponibile in due livelli , level 1 (A2) adatto per personale front line e level 2 (B1) per impieghi manageriali e di supervisione.
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